武汉市汉阳区展鹏家具厂

Wuhan District of Hanyang City Zhanpeng furniture factory

办公家具采购基地
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办公家具产品同质化严重,如何打破现状?

办公家具产品同质化

  目前国内的办公家具企业顺应办公环境的要求而改变,工厂也因新的需求而转向生产钢木家具。
 
  工厂上一个胶板的生产线没有难度,因为胶板工艺非常成熟,流程简单、环保。而钢的生产工艺则比较难控制,它涉及到完全不同的另外一种生产技术。一个原本生产木制品或油漆产品的工厂,转型做钢木家具面临的最大问题就是五金工艺。目前业内初步的应对措施是外购五金件(主要是五金脚)。
 
  市场上可以找到很多成熟的五金厂,它们完全能够在短时间内提供行业需要的产品或者设计,它们也有能力进行十万元以上的模具投入。因此,一个规模不大的办公家具企业,如果想转型生产一个钢木结合的家具系列,其实是很容易办到的,因为产品最主要的部件——五金脚是共享的,可以直接从市场上购买。但正是这种简单的获取方法,导致了钢木产品的同质化现象。事实上我们已经看到,目前钢木办公家具同质化现象越来越明显,其中一个重要的原因就是外购五金件所导致。
 
  和传统的油漆家具相比,钢木家具简单的工艺使得它的外观没有太大的变化空间,无非是三聚氰胺板的颜色和金属台脚形状的微小改变。一块面板四条腿,如果没有额外的审美要求,这样的一个方块桌子就足够使用了,而且生产还特别简单。前面提到,办公家具属于理性的采购商品之一,它的采购主要由价格、耐用度和功能决定,当它的外形和结构越来越简单,甚至达到极简的地步,也就进入了一个价格敏感的区间,消费者的采购衡量,考量使用性和价格会多于对外观的要求。
 
  从这个角度看,随着钢木办公家具的发展,产品的同质化难以避免。对生产者来说,如何实现差异化竞争是一个重要课题,只有差异化才能打造企业的核心竞争力,而产品以外的服务策略,则是企业竞争的利器。事实上,在中国办公环境的快速嬗变过程中,始终考验的是办公家具从业者能否构建与办公环境相适应、相匹配的生产模式以及产品之外的服务策略。
 
  在办公家具政府采购、集团采购模式发生巨变的这几年,我们的大多数厂家还茫然地站在十字路口找不到突破的方向,它们还处在改变产品生产的阶段,对如何从生产商转为服务商,如何借助外部的专业力量进行跨界合作,如果进行品牌建设……基本没有太多有效的行动。
 
  虽然很多企业都认识到转型的重要,也大概知道转型的方向,甚至有的正准备从单纯的“卖产品”转向“卖服务”。但不乐观的现实是,迄今为止,大部分办公家具企业的进步过于缓慢。它们或停留在转型的空想阶段,或行为目的、角色定位不对路,如很多公司在做空间规划时,往往忘记了自己是办公环境问题的解决者,一味追求最后的空间装饰效果,而不是以匹配客户的办公要求、提升客户员工工作效率为目的搭配合适的家具。这一点和国际同行相差甚远。
 
  究其原因是这种转变看似简单,但实施起来有一定的难度。首先必须建设属于自己的企业文化,才能脱离单一的家具生产商或经销商的角色。
 
  其次是这种转变需要一个专业组合,需要把产品整合、空间规划、平面设计、行为研究等各类专业人才聚集起来进行跨界合作,这完全不是企业内部几个人组成一个小组就能解决的,而眼下大多数办公家具企业并没有这种认识,也不具有这种思维高度和开放度。
 
  从“卖产品”到“卖服务”,让现在的办公家具企业脱离“生产者”的角色,进入服务领域,甚至更进一步,通过借助外脑进行跨界的专业合作,推进整体的品牌建设,这样才能从众多的品牌中脱颖而出。可惜的是,在这次展会上鲜有企业走到这一步。或许它们还需要足够的时间去认识,去行动。


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